{"id":4489,"date":"2026-09-03T08:12:11","date_gmt":"2026-09-03T08:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/twosides.info\/mythos-digitale-kanale-sind-das-bevorzugte-kommunikationsmittel\/"},"modified":"2026-09-03T08:12:11","modified_gmt":"2026-09-03T08:12:11","slug":"mythos-digitale-kanale-sind-das-bevorzugte-kommunikationsmittel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twosides.info\/de\/mythos-digitale-kanale-sind-das-bevorzugte-kommunikationsmittel\/","title":{"rendered":"Mythos: \u201eDigitale Kan\u00e4le sind das bevorzugte Kommunikationsmittel\u201c"},"content":{"rendered":"\n
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Viele Verbraucher legen
Wert auf Kommunikation in Papierform<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Viele Organisationen, Banken, Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsanbieter und Beh\u00f6rden verlagern ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zunehmend ins Internet oder erheben Geb\u00fchren von ihren Kunden, wenn diese weiterhin eine ppapierbasierte Kommunikation erhalten m\u00f6chten.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Umstellung auf digitale Medien wird nicht immer positiv aufgenommen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Two Sides ist sich des Wertes und der Vorteile der digitalen Revolution bewusst, ist jedoch der Ansicht, dass Verbraucher weiterhin das Recht haben m\u00fcssen, ppapierbasierte Kommunikation \u2013 insbesondere Rechnungen und Abrechnungen \u2013 ohne Strafen, zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren oder Schwierigkeiten zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Oft sind es gerade die schutzbed\u00fcrftigsten Mitglieder der Gesellschaft, die auf herk\u00f6mmliche Postsendungen angewiesen sind. Der \u00dcbergang zu einer rein
digitalen Gesellschaft birgt die Gefahr, dass \u00e4ltere Menschen, Menschen mit Behinderung, Landbewohner und Menschen mit geringem Einkommen vom gesellschaftlichen Leben abgeschnitten werden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr politische Entscheidungstr\u00e4ger ist es wichtig zu erkennen, dass viele Verbraucher Informationen in Papierform bevorzugen und diesen oft mehr Aufmerksamkeit schenken.<\/p>\n\n\n\n

Die Verbraucher m\u00f6chten sich die Flexibilit\u00e4t der postalischen und elektronischen Kommunikation bewahren.<\/p>\n\n\n\n

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Wir leben in einer zunehmend digitalen Welt, in der elektronische und papierbasierte Kommunikation
nebeneinander bestehen und sich oft erg\u00e4nzen. Kommunikationsstrategien m\u00fcssen nicht nur kosteneffizient sein, sondern auch die Wahlm\u00f6glichkeiten der Verbraucher ber\u00fccksichtigen. Papierbasierte Unterlagen bieten viele konkrete Vorteile, und die Tatsache, dass viele Verbraucher sie als Kommunikationsmittel bevorzugen, muss bei jeder digitalen Planung im Vordergrund stehen.<\/p>\n\n\n\n

Gegen Greenwashing vorgehen<\/h5>\n\n\n\n

Nach einer Initiative von \u201eTwo Sides\u201c haben \u00fcber 1.500 der weltweit gr\u00f6\u00dften Unternehmen irref\u00fchrende Aussagen entfernt, wonach die Umstellung auf digitale Kommunikation umweltfreundlicher sei.<\/p>\n\n\n\n

Sollten Sie F\u00e4lle von \u201eGreenwashing\u201c durch Marken oder Dienstleister feststellen, teilen Sie uns dies bitte unter folgender Adresse mit
: greenwash@twosides.info<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Eine internationale Umfrage unter 10.400 Verbrauchern, die 2025 von Two Sides in Auftrag gegeben wurde1<\/sup> stellte fest, dass:<\/h5>\n\n\n\n