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L’emballage ne sert plus uniquement à protéger un produit. Il devient de plus en plus un pont entre les marques et les consommateurs. L’une des évolutions les plus intéressantes dans ce domaine est l’essor de la réalité augmentée (RA), qui permet d’enrichir les étiquettes imprimées d’expériences numériques interactives.
Du vin aux spiritueux en passant par les boissons artisanales, les marques explorent différentes façons de transformer les emballages du quotidien en objets bien plus attrayants.
Qu’est-ce que la réalité augmentée ?
La réalité augmentée (RA) fusionne en temps réel des contenus numériques avec le monde réel. Contrairement à la réalité virtuelle, qui crée un environnement entièrement artificiel, la RA enrichit le monde physique en superposant des éléments interactifs, tels que des images, des animations ou des informations, à ce que voit l’utilisateur.
Les consommateurs peuvent utiliser leur smartphone pour scanner une étiquette et accéder à du contenu supplémentaire. Celui-ci peut aller de récits et d’informations sur l’histoire de la marque à des jeux, de la musique ou des vidéos des coulisses. Cela permet de créer une expérience plus immersive au moment de l’achat ou de la consommation.
Dans de nombreux cas, les expériences de réalité augmentée nécessitent une application dédiée, en particulier pour les contenus plus complexes ou liés à une marque. Cependant, il est désormais possible d’accéder à des formes plus simples de réalité augmentée directement via les applications d’appareil photo des smartphones ou des plateformes en ligne, ce qui permet aux utilisateurs de scanner des contenus et d’interagir avec eux sans avoir à télécharger de logiciel supplémentaire.
Donner vie aux emballages
La réalité augmentée permet aux marques de transformer les emballages en un canal de communication direct avec les consommateurs. Pure Origin Coffee, par exemple, utilise la réalité augmentée pour mettre les clients en relation avec les personnes qui se cachent derrière le produit. En scannant le sachet de café, les consommateurs peuvent écouter directement les producteurs, qui partagent leurs histoires, leur quotidien et le travail nécessaire à la production du café, créant ainsi une expérience plus personnelle et plus transparente.
Dans une démarche davantage axée sur le divertissement, Pizza Hut a lancé une boîte à pizza en édition spéciale conçue pour servir de marqueur de réalité augmentée. Lorsqu’on la scanne avec un smartphone, l’emballage déclenche une partie de PAC-MAN®, les personnages et le labyrinthe semblant se déplacer à la surface de la boîte, transformant ainsi l’emballage en une expérience interactive.
Par ailleurs, 19 Crimes a utilisé la réalité augmentée pour enrichir la narration à travers ses étiquettes. En scannant une bouteille, les consommateurs peuvent donner vie aux personnages figurant sur l’emballage : des personnages animés qui parlent et racontent leur histoire, ajoutant ainsi de la profondeur et renforçant l’engagement dans l’expérience produit.
L’avenir des étiquettes connectées
À mesure que la technologie évolue, la réalité augmentée devrait s’intégrer de manière toujours plus transparente, avec moins de barrières entre la numérisation et l’expérience. Cela pourrait favoriser une utilisation plus généralisée des emballages connectés pour les biens de consommation courante, et non plus uniquement pour les produits haut de gamme ou les produits fantaisie.
Pour l’instant, cela marque une convergence croissante entre les supports imprimés et numériques, où l’emballage n’est plus statique, mais interactif.
