{"id":5248,"date":"2026-09-03T08:12:11","date_gmt":"2026-09-03T08:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/twosides.info\/mito-il-digitale-e-il-mezzo-di-comunicazione-preferito\/"},"modified":"2026-09-03T08:12:11","modified_gmt":"2026-09-03T08:12:11","slug":"mito-il-digitale-e-il-mezzo-di-comunicazione-preferito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twosides.info\/it\/mito-il-digitale-e-il-mezzo-di-comunicazione-preferito\/","title":{"rendered":"Mito: \u201cIl digitale \u00e8 il mezzo di comunicazione preferito\u201d"},"content":{"rendered":"\n
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Molti consumatori apprezzano
la comunicazione cartacea<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Molte organizzazioni, banche, aziende di servizi pubblici, societ\u00e0 di telecomunicazioni e amministrazioni pubbliche stanno ormai passando sempre pi\u00f9 spesso al digitale oppure addebitano ai propri clienti un costo aggiuntivo qualora questi desiderino ricevere Comunicazioni su supporto cartaceo.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Il passaggio al digitale non \u00e8 sempre ben accolto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Two Sides riconosce il valore e la praticit\u00e0 della rivoluzione digitale, ma ritiene che i consumatori debbano continuare ad avere il diritto di ricevere Comunicazioni su supporto cartaceo, in particolare fatture ed estratti conto, senza penalit\u00e0, costi aggiuntivi o difficolt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Spesso sono proprio i membri pi\u00f9 vulnerabili della societ\u00e0 a dipendere dalla posta tradizionale, utilizzata per le comunicazioni e le transazioni. Il passaggio a una societ\u00e0 esclusivamente
digitale rischia di lasciare emarginati gli anziani, i disabili, gli abitanti delle zone rurali e le persone a basso reddito.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 importante che i responsabili politici riconoscano che molti consumatori preferiscono le informazioni su supporto cartaceo e che spesso queste ricevono maggiore attenzione.<\/p>\n\n\n\n

I consumatori desiderano mantenere la flessibilit\u00e0 offerta dalle comunicazioni postali ed elettroniche.<\/p>\n\n\n\n

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Viviamo in un mondo sempre pi\u00f9 digitale, in cui le comunicazioni
elettroniche e le comunicazioni su supporto cartaceo coesistono e spesso si completano a vicenda. Le strategie di comunicazione non devono solo essere economicamente vantaggiose, ma anche tenere conto delle preferenze dei consumatori. La documentazione cartacea offre numerosi vantaggi concreti e il fatto che molti consumatori la preferiscano come mezzo di comunicazione deve essere una priorit\u00e0 assoluta in qualsiasi strategia di digitalizzazione.<\/p>\n\n\n\n

Contrastare il Greenwashing<\/h5>\n\n\n\n

A seguito dell\u2019intervento di Two Sides, oltre 1.500 tra le pi\u00f9 grandi organizzazioni del mondo hanno rimosso affermazioni fuorvianti secondo cui il passaggio alle Comunicazioni digitali sarebbe pi\u00f9 vantaggioso per l\u2019ambiente.<\/p>\n\n\n\n

Se notate casi di \u201cGreenwashing\u201d da parte di marchi o fornitori di servizi, vi preghiamo di segnalarceli
all\u2019indirizzo: greenwash@twosides.info<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un sondaggio internazionale condotto su 10.400 consumatori commissionato da Two Sides nel 20251<\/sup> ha rilevato che:<\/h5>\n\n\n\n