Mondi publicerar sin femte årliga e-handelsrapport

Mondi pressmeddelande – 6 mars 2024

Mondi, en global ledare inom hållbara förpackningar och papper, meddelade i dag resultaten från sin femte årliga e-handelsrapport, som beskriver övergripande trender, analyser och kundernas attityder till e-handel samt hur förpackningar påverkar hela deras upplevelse.

Den årliga onlineundersökningen genomfördes under det sista kvartalet 2023 och omfattar svar från 6 000 konsumenter. Studien och den resulterande rapporten bygger på ambitionen att förse e-handelsvarumärken med viktig information om hur de bäst kan möta konsumenternas behov. Den senaste rapporten innehåller även landsspecifika resultat från sex stora marknader: Tjeckien, Frankrike, Tyskland, Polen, Sverige och Turkiet.

”Vi kände att vi ville dela mer än bara trender inom förpackningar för att belysa köpvanor, shoppingfrekvens, användningen av social commerce samt beteenden kopplade till återvinning och återanvändning”, säger Nedim Nisic, e-handelschef på Mondi. ”Resultatet är en guldgruva av data som är användbara för alla e-handelsföretag – inte bara för dem som försöker tillgodose konsumenternas krav på förpackningar, utan även för dem som vill påverka hela upplevelsen. Vi ville också främja samarbete mellan förpackningsindustrin, e-handelsplattformar och andra viktiga intressenter för att möta konsumenternas förväntningar och hållbarhetsmålen.”

Nya trender och insikter omfattar utvecklingen inom social commerce, återhandel och hållbarhetsrörelser mellan olika generationer. Rapporten fokuserar övergripande på fyra nyckelområden: konsumenternas beteende vid onlineshopping, attityder till förpackningar och uppackningsupplevelser, uppfattningar om och beteenden kring återvinning och återanvändning samt framtiden för e-handelsförpackningar.

Några viktiga slutsatser är:

• Nästan hälften av konsumenterna har handlat via social commerce under det senaste året
• En fjärdedel av konsumenterna handlar online minst en gång i veckan, trots att shoppingfrekvensen minskar när konsumenterna återvänder till fysiska butiker eller drar ned på sina utgifter
• Mode är fortfarande den främsta kategorin för köp online, och Millennials är mest benägna att handla inom olika produktkategorier

Läs hela sammanfattningen och ladda ner 2024 års e-handelsrapport här!