Two Sides Insight – Rozhovor s Janem Le Mouxem, zástupcem společnosti Copacel a vedoucím kampaně organizace Two Sides France

Životopis a úvod

Ian Bates, ředitel pro marketing a partnerství organizace Two Sides, vedl rozhovor s Janem Le Mouxem, generálním ředitelem společnosti Revipac, ředitelem pro oběhové hospodářství v organizaci Copacel a vedoucím kampaně organizace Two Sides France.

„Rád bych přivítal Jana Le Mouxe v rámci série rozhovorů Two Sides Insight. Jane, je mi potěšením, že tě dnes mohu přivítat. Pro ty, kteří Jana ještě neznají, bych ho rád krátce představil…

Je absolventem AgroParisTech. Dva roky žil v Německu, než v roce 2000 nastoupil do poradenského týmu společnosti Ernst & Young zaměřeného na životní prostředí a udržitelný rozvoj. Tam pracoval pro soukromé klienty (zejména z odvětví energetiky a veřejných služeb) i pro klienty z veřejného sektoru.

V roce 2010 nastoupil do společnosti Citeo (dříve Eco-Emballages), kde měl na starosti činnosti související s ekologickým designem a společenskou odpovědností podniků v oblasti obalů pro domácnosti a následně dohlížel na fungování recyklačních trhů. Působil jako ředitel Národní rady pro obaly.

V současné době působí jako ředitel pro cirkulární ekonomiku ve francouzském profesním svazu papírenského a kartonového průmyslu COPACEL a vede kampaň organizace Two Sides ve Francii.“

Položené otázky:

Jaké jsou v současnosti hlavní výzvy, kterým čelí francouzský papírenský průmysl a odvětví papírových obalů?

„Existují dva druhy výzev.

První z nich je obecný problém, který se netýká pouze Francie: stále více firem či úřadů se snaží prosadit bezpapírovou komunikaci se svými klienty či občany s odůvodněním, že digitální forma je praktičtější a šetrnější k životnímu prostředí. Toto tvrzení není podloženo ani fakty, ani zkušenostmi lidí, avšak mýty spojené s papírem jsou velmi silné.

Druhý bod se týká konkrétně Francie. Papír podléhá stále přísnějším a často neopodstatněným ekologickým předpisům, a to navzdory jeho vynikajícím výsledkům z hlediska oběhového hospodářství.

To vede ke snížení spotřeby a výroby papíru.

„Naštěstí se veřejné orgány i široká veřejnost stále více zajímají o digitální technologie a digitální znečištění je předmětem kritiky. Rozhodující činitelé si nyní musí uvědomit, že papír představuje odpovědnou alternativu k údajně udržitelnému digitálnímu světu.“

V současné době probíhají významné změny v legislativě, které by mohly mít dopad na papírenský sektor – zejména na letáky distribuované do schránek. Mohl byste to prosím blíže vysvětlit?

„V posledních letech byla přijata řada zákonů na ochranu životního prostředí. Vždy se zaměřovaly na konkrétní způsob využití papíru. Vždy však chyběla seriózní studie dopadů a opakovala se stejná chyba: zákonodárci si představovali, že se bude spotřebovávat méně papíru, a tím pádem dojde i k menšímu znečištění. Ve skutečnosti se však vždy stane pravý opak: lidé stále potřebují komunikovat, a tak přecházejí na digitální formu. Nedávné studie ukazují, že znečištění způsobené digitálními technologiemi je vyšší a stále roste, ale pro občany je bohužel neviditelné.“

To platí pro faktury, kde mají společnosti povinnost přejít na elektronickou fakturaci. Totéž platí pro reklamu, kde probíhá pilotní projekt zaměřený na omezení roznášky letáků do schránek. Totéž platí i pro papírové účtenky, o které si musí zákazník u prodejce sám požádat.

V každém z těchto případů dotčené společnosti oznámily, že hodlají vyvinout digitální alternativy, přičemž se opíraly o zavádějící ekologické argumenty.

Organizace Two Sides France však tyto společnosti vyzývá, aby svá tvrzení o „greenwashingu“ podložily důkazy, a dokonce podala několik stížností u Úřadu pro reklamu, přičemž pokaždé uspěla.“

Vzhledem k vašim zkušenostem s poradenstvím klientům v oblasti orientace v cirkulární ekonomice – jakou důležitou roli hrají tisk a papír s ohledem na rostoucí přechod některých trhů k digitálním technologiím?

„Papír je z hlediska udržitelnosti a efektivity médium první třídy. Je již dobře zdokumentováno, že papír se snáze používá a lidem se díky němu informace lépe zapamatují. Je také faktem, že z hlediska dopadu na životní prostředí patří papír mezi nejlepší materiály vůbec, jelikož je biologického původu, pochází z udržitelných zdrojů, vyrábí se převážně s využitím obnovitelných zdrojů energie, je recyklovatelný a ve velké míře se také recykluje.

Úkolem organizace Two Sides je upozornit organizace na to, že se mýlí ve své volbě a že riskují svou pověst tím, že lidem namlouvají, že digitální řešení jsou praktičtější a ekologičtější, zatímco zkušenosti jejich zákazníků jsou zcela odlišné a studie dokládají prudký nárůst digitálního znečištění.“

Často slýcháme, že „odklon od papíru“ a přechod na digitální formát jsou pro podnikání i životní prostředí lepší. Do jaké míry je to pravda a můžete nám přiblížit fakta, která lidem v budoucnu pomohou činit informovaná rozhodnutí?

„Marketingová oddělení by měla přehodnotit své představy o tom, co považují za moderní a praktické. Organizace Two Sides každé dva roky provádí průzkum, z něhož vyplývá, že lidé považují digitální formát za nepohodlný, mají obavy z toho, jak jsou jejich údaje využívány, a chtějí mít možnost volby bez dodatečných nákladů. Společnost, která toto zohlední, zlepší zákaznickou zkušenost i svou reputaci a vyvaruje se rizika greenwashingu, který je dnes ve Francii považován za klamavou obchodní praktiku trestanou vysokými pokutami.“