Vliv rozbalování balíčku

Odeslal:

24 srpna, 2023

Zážitek z rozbalování balíčku zůstává klíčovým faktorem pro upoutání pozornosti zákazníků, přičemž udržitelnost je jedním z nejlepších způsobů, jak získat co nejvíce lajků.

Svět obalů se neustále dívá dopředu a přináší nové návrhy a postupy. Existuje však několik aspektů tohoto odvětví, které se nemění tak rychle a které je třeba zohlednit při každém návrhu určeném pro spotřebitele.

Jedním z těchto aspektů je zážitek z rozbalování. Unboxing, který se objevil již při zrodu YouTube před téměř dvěma desítkami let, je dobře známý online fenomén, při kterém někdo rozbaluje nějaký výrobek. Jedná se o poměrně jednoduchý proces, který však přinesl revoluci v obalovém průmyslu – firmy totiž začaly masivně investovat do designu svých obalů, aby proces rozbalování byl ještě přitažlivější.

Ačkoli se rozbalování balíčků od svého vrcholu v roce 2015 možná dostalo z mediálního zájmu, videa s tímto tématem neztrácejí na popularitě. Mladí tvůrci, jako jsou Ryan Kaji nebo Vlad a Niki, mají přes 100 milionů odběratelů a uzavírají lukrativní smlouvy s celou řadou firem za svůj obsah, ve kterém rozbalují balíčky a hrají si s hračkami.

V souvislosti s rozvojem elektronického obchodování a předplatných balíčků se zážitek z rozbalování opět dostává do popředí zájmu firem, které chtějí předvést nejen svůj designérský vkus, ale i svůj přístup k udržitelnosti.

Záleží na tom, co je uvnitř

Designový nádech se projevuje v podobě řady nových trendů. Jedním z nich je potisk vnitřní strany obalu, který značce prakticky zdvojnásobuje prostor, který může využít k vylepšení zážitku z rozbalování, a zároveň k posílení hodnot a sdělení značky.

Díky pokroku v oblasti technologií digitálního tisku je nyní tisk složitých vzorů na obě strany obalu rychlejší a nákladově efektivnější, přičemž je možné provádět změny v designu i na poslední chvíli.

Dalším trendem je přidávání obalových materiálů, které obohacují zážitek z rozbalování o zvukové prvky. Řada značek experimentuje s materiály, jako je glassine, materiál vyrobený ze 100 % vláken, který připomíná voskovaný papír. Při otevření balení vydává glassine šustivý a praskavý zvuk, který podle jednoho zákazníka připomíná „prohrabávání se balíčky na Štědrý den“.

„Jak lze z transakce vytvořit smysluplný zážitek?“ zeptala se Jessica Blacková, ředitelka prodeje ve společnosti JBM Packaging, v rozhovoru pro Packaging Dive. „Jak z ní vytvořit vztah? A co můžete udělat pro to, abyste s zákazníkem navázali takový vztah, jaký se při běžném transakčním nákupu v e-shopu obvykle nevytváří?“

Jak dát najevo svůj přístup k udržitelnosti

Dobré balení, které sklidí spoustu lajků, však nespočívá jen v designu. Mnoho zákazníků, stejně jako influencerů, při nadšeném rozbalování hodnotí, do jaké míry je obal udržitelný. Výrobky s obalem, který je vzhledem k jejich velikosti příliš velký, sklidí jednoznačné zamítnutí, zatímco lidé si mnohem více uvědomují hodnotu certifikací FSC (Rada pro správu lesů) a PEFC (Program pro uznávání certifikace lesů).

Toto rostoucí povědomí o udržitelnosti dokládá nejnovější zpráva Two Sides Trend Tracker. Na otázku ohledně preferencí v oblasti obalů 59 % evropských spotřebitelů uvedlo, že u produktů objednaných online upřednostňují dodání v papírových obalech, zatímco 55 % by bylo ochotno za produkt zaplatit více, pokud by byl zabalen z udržitelných materiálů. Zároveň by 41 % zvažovalo, že se danému prodejci vyhne, pokud by se nesnažil omezit používání nerecyklovatelných obalů.

V Evropě je papír a karton nejčastěji recyklovaným obalovým materiálem. V roce 2020 bylo recyklováno 81,5 % papírových a balení z kartonu, což je více než u kovových obalů (75,7 %) a skleněných obalů (75,9 %) a výrazně převyšuje míru recyklace plastových obalů (37,6 %).[1]

„Tyto výsledky ukazují, že udržitelnost je jedním z hlavních faktorů, které spotřebitelé u obalů hledají,“ říká Josh Birch, manažer kampaně organizace Two Sides UK, „a používáním certifikovaných papírových obalů značky všem svým zákazníkům dokazují svůj závazek k ochraně životního prostředí.“

Další informace o průzkumu „Two Sides Trend Tracker“ a možnost vyjádřit zájem o zaslání zprávy najdete na stránkách www.twosides.info/trend-tracker-2023